隐私政策

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YLNOS(“YLNOS”、“我们”、“我们的”)尊重客户的隐私,并致力于保护您提供给我们的个人信息。本隐私政策规定了当您访问我们的网站www.ylnos.com.au 、购买我们的产品或以其他方式与我们互动时,我们如何收集、使用、存储和披露信息。

通过使用我们的网站和服务,您同意本隐私政策中描述的做法。

1. 我们收集的信息

我们可能会收集以下类别的信息:

个人信息

  • 姓名、电子邮件地址、电话号码。
  • 帐单和送货地址。
  • 帐户登录详细信息(如果您选择创建帐户)。
  • 购买历史和订单详情。

付款信息

  • 付款详情由第三方支付提供商(例如 Shopify Payments、PayPal、Afterpay)安全处理。
  • 我们不存储或无法访问完整的信用卡号码。

技术和分析信息

  • 互联网协议 (IP) 地址。
  • 浏览器类型、设备类型、操作系统。
  • 网站使用数据(例如,访问的页面、花费的时间)。
  • Cookie 和跟踪数据(参见第 5 节)。

2. 我们如何收集信息

我们可能会收集以下信息:

  • 当您下订单、创建帐户、订阅我们的时事通讯或联系我们时,我们会直接向您发送信息。
  • 当您浏览我们的网站时,通过 cookie 和分析工具自动进行。
  • 必要时可从第三方获取(例如支付网关、送货提供商)。

3. 我们如何使用信息

我们将使用收集到的信息来:

  • 处理、履行和交付客户订单。
  • 提供客户服务并回复询问。
  • 与您沟通有关您的购买、帐户或我们服务的更新。
  • 发送营销信息(仅限您同意并可随时选择取消订阅)。
  • 改进我们的网站、服务和产品。
  • 防止欺诈并确保遵守适用法律。

4. 信息披露

我们不会出售或交易个人信息。我们可能会在业务运营必要时向可信赖的第三方披露个人信息,包括:

  • Shopify ,我们的电子商务平台。
  • 支付处理器,例如 Shopify Payments、PayPal 或 Afterpay。
  • 物流和配送提供商,例如澳大利亚邮政、Sendle 或 DHL。
  • 分析和营销服务提供商,例如 Google Analytics、Klaviyo 或 Meta Ads。

其中一些提供商可能会在澳大利亚境外处理或存储数据,包括美国、加拿大和新加坡。

5. Cookie 和跟踪

我们的网站使用 Cookie 来提升您的体验。Cookie 可能用于:

  • 启用基本网站功能(例如购物车、结账)。
  • 收集分析信息以了解网站使用情况。
  • 提供有针对性的营销和广告(在您同意的情况下)。

您可以在浏览器设置中禁用 cookie;但是,这可能会影响我们网站上某些功能的功能。

6.数据安全

我们采取合理措施保护个人信息,防止其被滥用、丢失或未经授权的访问。措施包括:

  • 用于网站交易的 SSL(安全套接字层)加密。
  • 使用安全的第三方支付提供商。
  • 限制我们业务范围内对个人数据的访问。

虽然我们采用了最佳实践,但没有任何一种互联网传输或电子存储方法是完全安全的,我们也无法保证绝对的安全。

7. 您的权利

根据适用法律,您可以:

  • 请求访问我们持有的有关您的个人信息。
  • 请求更正或更新您的信息。
  • 请求删除您的个人数据(除非法律要求保留,例如出于税收目的)。
  • 随时选择退出营销通讯。

您可以通过联系我们提出请求。

8.儿童隐私

我们的服务面向18岁及以上的个人。我们不会故意收集13岁以下个人的个人信息。如果您认为有儿童向我们提供了个人信息,请联系我们,以便我们删除这些信息。

9. 本隐私政策的修订

YLNOS 可能会不时更新本隐私政策,以反映商业惯例、技术或法律义务的变化。修订版本一经发布于我们的网站即刻生效,“上次更新”日期也将相应修改。

10. 适用法律

本隐私政策受澳大利亚新南威尔士州法律管辖并依其解释,您服从新南威尔士州法院的专属管辖权。

11. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或疑虑,请联系我们。